メモリが足りないときに
止まって見える問題を改善しました

このアップデートの概要

Ver.4.8.1 に続く、小さな改善・不具合修正のアップデートです。主な変更は、次の8点です。

1. パソコンの空きメモリが足りないときに、Windows のエラー画面で文字起こしが止まって見えることがある問題を改善しました。
2. 話者の人数を指定して話者分離をしたときに、処理が終わらず、話者の名前が付かないことがある問題を直しました（あわせて、そのあいだパソコンに負荷がかかり続けることもなくなりました）。
3. 話者分離（左右チャンネル）で、左右の発言が話した順に並ばないことがある問題を直しました。
4. 自動フォルダで長時間動かし続けたとき、ファイルを処理するたびにアプリのメモリ使用量と Windows の資源が少しずつ増え続けていた問題を直しました。
5. 自動フォルダを使っている間、アプリのメモリ使用量を1時間ごとに記録するようにしました。
6. 買い切りのライセンスで「ライセンス認証解除」を押したときに、解約のページを開かないようにしました。
7. 「アプリについて」の画面で、文章の折り返しが不自然になる（英単語の後ろで行が切れる）ことがあった表示を直しました。Microsoft Store 版では、入れられない「要約追加パック」の案内を出さないようにしました。
8. 履歴の件数が多いときに、ファイルを追加するたびに画面が止まることがある問題を直しました。

文字起こしの精度・速度や使い方は変わりません（直前の変更は Ver.4.8.1 リリースノート）。

① メモリが足りないときに、文字起こしが止まって見える問題を改善しました

パソコンの空きメモリ（物理メモリと仮想メモリの合計）が足りなくなると、音声・動画の読み込み用の部品を起動できず、Windows のエラー画面（「アプリケーションを正しく起動できませんでした」）が出ることがありました。この画面は［OK］を押すまで閉じないため、その間、文字起こしが止まって見えました。パソコンを長時間つけたままにして、ほかのアプリや、これまでの版の本アプリ（④）が使うメモリが積み上がったときに起きやすい症状です。

• 直したこと：このエラー画面を出さないようにしました。そのファイルは、一覧に「エラー（メモリ不足）」と表示されます。マウスを乗せると、理由が表示されます。
• 自動フォルダのファイル：時間をおいて、自動で文字起こしし直します。
• 手動で追加したファイル：ほかのアプリを閉じてから、一覧のその行を右クリックし、「もう一度文字起こし」を選ぶと、やり直せます。
• お知らせ：空きメモリが足りなくなるたびに、その旨のお知らせを一度だけ出します（続けて何件エラーになっても繰り返しません）。

※ 起きたときの対処（ほかのアプリを閉じる・仮想メモリの設定）は、FAQ Q44 をご覧ください。

② 話者の人数を指定した話者分離が、終わらないことがある問題を直しました

話者の人数を指定して話者分離をしたときに、処理が終わらず、話者の名前が付かないことがありました。終わらないあいだは、パソコンに負荷がかかり続けていました。

• 直したこと：処理が終わり、話者の名前が付くようにしました。あわせて、そのあいだパソコンに負荷がかかり続けることもなくなりました。

③ 左右チャンネルの話者分離で、左右の発言が話した順に並ぶようにしました

話者分離（左右チャンネル）で、左右の発言が話した順に並ばないことがありました。話した順に並ぶように直しました。

あわせて、左右チャンネルの話者分離で、音声の途中が壊れているときに、途中までしか文字にならないまま「完了」になることがあった問題も直しました。今は、音声全体を通常の方法で文字起こしします。

④ 自動フォルダを長時間動かし続けても、アプリのメモリと Windows の資源が増え続けないようにしました

自動フォルダを24時間つけっぱなしにするような使い方で、ファイルを処理するたびに、アプリのメモリ使用量が少しずつ増え続けていました（私たちの計測では、1ファイルあたり約0.2〜0.3MB）。あわせて、Windows の資源も同じように増え続けていました。

どちらも増え続けないように直しました。続けて200ファイルを処理して、Windows の資源は一定のまま、メモリの使用量も一覧に行が1つずつ増える分（200ファイルで約5MB）しか増えないことを確かめています。

⑤ 自動フォルダを使っている間、メモリの使用量を記録するようにしました

お問い合わせの際に、原因を確かめやすくするための記録です。アプリのメモリ使用量を1時間ごとに、お使いのパソコンの中に残します。自動で送信されることはありません。

⑥ 買い切りのライセンスで、「ライセンス認証解除」を押しても解約のページを開かないようにしました

これまで、買い切りのライセンス（オフライン用ライセンスでの登録を含む）でも、「ライセンス認証解除」を押すと、月額・年額の方向けの解約のページがブラウザで開くことがありました。買い切りの方には関係のないページのため、開かないようにしました。

※ 月額・年額のライセンスは、これまでどおりです。

⑦ 「アプリについて」の画面の表示を直しました

アプリ画面右上の「？」→「アプリについて」の画面で、文章の折り返しが不自然になる（英単語の後ろで行が切れる）ことがありました。自然な位置で折り返すように直しました。

あわせて、Microsoft Store 版では、Store 版には入れられない「要約追加パック」の案内を出さないようにしました。

⑧ 履歴の件数が多いときに、ファイルを追加するたびに画面が止まる問題を直しました

自動フォルダを長く使うなどして文字起こしの履歴が数千件になると、ファイルを追加するたびに、画面が1〜2秒ほど止まることがありました。自動フォルダで完了予定を出している間も、数秒ごとに同じような待ちが起きていました。

一覧のファイルとの照らし合わせ方を見直し、履歴が多くても止まりにくくしました（私たちの計測では、3000件の履歴に10ファイルをまとめて追加したときの照らし合わせの時間が、約7秒から約0.4秒に）。同じファイルを二重に文字起こししないための確認は、これまでどおり行います。

更新のしかた

Ver.4.5.5 以降をお使いの方

アプリ画面右上の「？」ボタン→「更新」→「更新を確認」から、そのまま更新できます（取得するのは約36MB）。ダウンロードもフォルダの入れ替えも要らず、単語登録・設定・文字起こしの履歴・ライセンス情報・AIチャットの履歴はそのまま引き継がれます。

Microsoft Store 版をお使いの方は、Microsoft Store の審査が終わりしだい、Microsoft Store から自動で更新されます。

Ver.4.5.4 以前をお使いの方／新規にご利用の方

Ver.4.5.4 の方は、アプリの「更新する」を押さないでください。この版では更新ファイルの取得後にアプリが閉じ、更新は完了しません（起動し直せば、更新前のままお使いいただけます）。今回だけ、アプリ一式（フォルダごと）を入れ替えてください。入れ替え後は、次回からアプリの中で更新できます。

1. アプリを終了し、ダウンロードページから新しい ZIP を取得します。
2. ZIP を新しいフォルダに展開し、今お使いのフォルダと入れ替えます。
3. 単語登録（単語帳）・AIチャットの履歴・「整形前」テキストを引き継ぐには、今お使いのフォルダにある config フォルダを新しいフォルダへ上書きコピーします。文字起こしの履歴・設定・ライセンス情報はユーザーフォルダにあるため、何もしなくても引き継がれます。
4. GPU追加パックを入れていた方は、入れ替え後にアプリの「？」→「更新」から入れ直します。

※ フォルダの場所は、アプリのショートカットを右クリック →「ファイルの場所を開く」で開けます。初回起動で青い保護画面が出たら「詳細情報」→「実行」で起動できます。お使いのバージョンは、アプリ画面上部のタイトルバーに表示されています。